Tina startte als telefoniste op de centrale. “Ik kreeg als eerste de klanten met pech aan de lijn, vroeg waar ze stonden en wat hun probleem was, en gaf dat zo door aan dispatching. Die zorgde dan dat er zo snel mogelijk een wegenwachter ter plaatse was. Maar eigenlijk wou ik ook wel meer dan alleen de telefoontjes aannemen. Toen kreeg ik de kans om zelf dispatcher te worden. Zo stuur ik vandaag een 15-tal wegenwachters de baan op.”

Tina houdt van mensen. En dat zullen ze op haar afdeling geweten hebben. “Ik zet me graag in voor de collega’s. Ik stuur ze een kaartje op hun verjaardag, vang de nieuwkomers op, organiseer uitstapjes met de collega’s enz. Ook omgekeerd krijg ik veel hulp en steun van mijn collega’s. Ze zijn voor mij echt als een familie.”