Merci de nous envoyer les documents suivants:
1. Déclaration de sinistre SNCB (à télécharger ici en français, en néerlandais, en allemand, ou en anglais)
2. Attestation médicale (à télécharger ici en français, en néerlandais, en allemand, ou en anglais)
3. Documents justificatifs suivants:
- Copie de la réservation initiale reprenant le prix et les conditions particulières du billet acheté
- Copie des tickets de train (pas le QR code)
- Preuve de paiement
- Confirmation d’annulation avec remboursement éventuel (partiel ou total) de la compagnie ferroviaire
- Consentement de traitement des données relatives à la santé