Touring Assist App

Touring Assist App

mobiele app

Met je Touring Assist App steeds bij de hand geniet je van nog snellere en nog makkelijkere bijstand. Daarmee win je tijd en gemoedsrust!

 

We heten iedereen welkom: zowel onze leden als niet-leden!

 

Met de Touring Assist app geniet je van al deze voordelen:

  • Met 1 druk op de knop word je prioritair geholpen
  • Deel snel je exacte locatie dankzij de geïntegreerde geolokalizatie-tool
  • Volg je interventie dossier op de voet en visualiseer de pechverhelper op de kaart 
  • Licht je probleem nog beter toe d.m.v. fotodelen 
  • Maak een afspraak wanneer het jou beter uitkomt 
  • Verwittig bij een probleem snel en gemakkelijk jouw naasten
  • Krijg slimme veiligheidstips van Touring
  • Beheer eenvoudig je verschillende voertuigen: auto, moto en/of fiets
  • Gebruik de app volledig gratis

Kortom, met de app ben je slim voorbereid. 


Download hem daarom vandaag nog in je app store: 

 

                    

 

Een vraag, opmerking, voorstel rond de Assist app? Check de veelgestelde vragen hieronder of contacteer ons op assist.app@touring.be.

Voor al je andere vragen kan je steeds terecht op membership@touring.be.

 

Meest gestelde vragen

 

1. Installatie

 

 

Op alle smartphones van het type Android of iPhone met als minimum systeemvereiste Android 5.0 of iOS 9.0.

 

 

 

De Touring Assist app is enkel beschikbaar voor smartphone, maar wie geen smartphone heeft of niet over de juiste systeemvereisten beschikt, zal binnenkort (vanaf het voorjaar 2019) de mogelijkheid hebben om ook online bijstand aan te vragen via onze Touring website.

 

 

Deze boodschap verschijnt wanneer de versie van het systeem op de smartphone niet recent genoeg is:

Voor Android:

- https://play.google.com/store/apps/details?id=be.bemobile.touringassist&..."

- Voorbeeld : nodig Android 5.0 of recenter.

Voor IOS:

- https://itunes.apple.com/be/app/touring-assist/id1063975369?l=nl&mt=8".

- Voorbeeld : nodig iOS 9.0 of recenter.

Compatibel met iPhone, iPad en iPod touch

 

 

 

2. Taal

 

 

De taal kan gewijzigd worden in het profiel van de gebruiker via het menu (links bovenaan het scherm) met de optie "Mijn Profiel"

 

3. Aanmelden

 

 

Mocht je al een My Touring account hebben, is het niet nodig om een account te maken voor de Touring apps, maar kan je het e-mailadres en het paswoord van je My Touring account gebruiken om je aan te melden.

 

 

Signaleer dit probleem via assist.app@touring.be en begin de boodschap met "GEEN SMS". Wij zullen je vervolgens telefonisch contacteren om je code mee te delen.

 

 

Indien je e-mailadres geweigerd is, kan dit aan één van de 2 volgende redenen liggen:

- Ofwel is je e-mailadres verkeerd.

- Ofwel bestaat het e-mailadres al in onze systemen. In dat geval kan je hier (https://www.touring.be/nl/user/password) een reset van je paswoord vragen om je opnieuw aan te melden met je account verbonden aan dat e-mailadres.

 

 

4. Voertuig ingeven

 

 

Je kan alle voertuigen waarmee je rijdt registreren. Zo hoef je, mocht je bijstand nodig hebben, enkel nog maar het voertuig te kiezen ...

 

 

Alle voertuigen die gedekt zijn via je Touring contract zijn automatisch gedekt. Wil je nog andere voertuigen toevoegen? Contacteer ons op 02 286 34 45 voor meer informatie over interessante formules.

 

 

5. Mijn profiel

 

 

 

Meld je aan in de Assist app en klik op het menu (de drie streepjes) links bovenaan op het scherm. De eerste link geeft je toegang tot je profiel. Wijzig indien gewenst de informatie en bevestig.

>

 

Als we reeds over jouw mobiel nummer voor registratie beschikten in onze gegevens, wordt je naam en voornaam automatisch voorgesteld bij de inschrijving. Wanneer je een gedekt voertuig registreert, wordt het contract en de vervaldatum weergegeven.

 

 

6. Wachtwoord

 

 

Open de Touring Assist app

  1. Ga naar het inlogscherm
  2. Druk op Reeds een account? Meld je aan
  3. Druk op Paswoord vergeten?
  4. Voer het e-mailadres in waarmee je je Touring Profiel hebt aangemaakt
  5. Je ontvangt een email met een nieuw paswoord.
  6. Meld je aan met je nieuw paswoord. Klaar!

 

 

  1. Ga naar Menu
  2. Druk op Mijn Touring Profiel
  3. Druk op “Wachtwoord wijzigen”
  4. Wijzig je paswoord

Valideer. Klaar!

 

Wachtwoorden moeten minimaal 6 karakters bevatten, inclusief een hoofdletter, een kleine letter, een cijfer en een speciaal teken (/!?+% ...)

 

Andere voordelen