Votre batterie est hors d’usage? Appelez le 070 344 777

Dépannage et remplacement de batterie

Les batteries sont sensibles aux fluctuations de températures. À 0° C, une batterie en bon état perd 35% de son efficacité. Votre voiture ne démarre plus ou démarre difficilement ? Il y a de grandes chances que votre batterie doive être remplacée.

Une batterie a une durée de vie moyenne de 4 à 5 ans.

 

Voici 3 conseils pour en profiter le plus longtemps possible :

  1. Votre batterie ne se recharge qu’à partir de 20 km à 40 km.
    Effectuez donc de temps en temps un trajet plus long, de préférence sur autoroute, et avec la climatisation et autres grands consommateurs d’énergie (chauffage, phares, dégivrage…) désactivés.
     
  2. Si possible, laissez votre voiture dans un garage la nuit.
     
  3. Après 3 ans, pensez à faire contrôler votre batterie avant chaque hiver.
    Votre garagiste saura s’il est temps de la remplacer.

Je suis en panne en Belgique. En combien de temps le dépanneur sera-t-il sur place ?

Nous vous communiquons le délai prévu dès votre appel. En moyenne, il faut compter 45 minutes. Petite astuce : via l'application Touring Assist, vous pouvez voir en temps réel la localisation de votre patrouilleur !

Comment contacter Touring?

Facile !

  • En panne en Belgique ? 070 344 777 (24/7)
  • Un problème à l'étranger ? +32 (0) 2 233 23 45 (24/7)
  • Service clientèle : 02 233 22 02 de 8h30 à 18h du lundi au vendredi, par email à membership.service@touring.be ou par courrier à Touring, Rue de la Loi 44, 1040 Bruxelles
  • Pour annuler ou adapter votre voyage : 02 233 22 49 de 8h30 à 17h du lundi au vendredi
  • Vous pouvez également obtenir directement de l'aide via nos applications mobiles Touring Mobilis, Touring Assist et Touring Travel.