Dans cette assurance

Inclus
En cas d’annulation, d’interruption ou de modification de votre voyage, vos frais et jours de vacances perdus sont remboursés jusqu’à € 1.500/personne et € 12.500/voyage
Vous êtes assuré en cas de maladie ou de décès d’un membre de la famille, de seconde session, de sinistre à votre domicile, de licenciement ou de nouvel emploi, etc.
Vos bagages sont assurés contre le vol, la perte ou la détérioration jusqu’à € 1.500/personne.
Non inclus
Voyages réservés directement de particulier à particulier
Vacances en Belgique de moins de trois nuits, sauf si elles coûtent plus de € 500
Voyages d’affaires

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Durée du contrat et reconduction tacite
Il s'agit d'un contrat d'une durée d'un an avec reconduction tacite pour la même durée, sauf si vous vous y opposez au moins 2 mois avant l’échéance du contrat ou si nous nous y opposons au moins 3 mois avant l'échéance du contrat.

Législation applicable
La législation belge s’applique au présent contrat et en particulier la loi du 4 avril 2014 relative aux assurances qui stipule notamment que le délai de prescription est de trois ans pour toute action découlant du contrat d’assurance (articles 88 et 89).

Service plaintes et ombudsman
En première instance, toute question ou problème peut être adressé à Touring. En cas de plainte, contactez le Service de Gestion des Plaintes. Coordonnées Service de gestion de plaintes de Touring, Boulevard Roi Albert II 4 B12, B-1000 Bruxelles, tél. 02 233 22 02, mail: complaint@touring.be. Si la solution proposée par le service de plaintes ne vous donne pas satisfaction, vous pouvez soumettre le litige auprès l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles , tél. 02 547 58 71, fax 02 547 59 75, www.ombudsman-insurance.be.

Vous êtes invité à prendre connaissance du document d’information normalisé sur le produit d’assurance avant toute souscription. L’étendue exacte des garanties figure dans les conditions contractuelles. Consultez les conditions générales à votre disposition sur hyperlien ci-dessous. Toutes ces informations (pré) contractuelles et une offre de contrat incluant un calcul de la prime sont gratuitement disponibles auprès de Touring.

€ 109/an
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€ 9,08 /mois
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Quelle est votre couverture d’assurance?

  • Assurance annulation et compensation de voyage: en cas de maladie grave ou de décès d’un membre de la famille, de seconde session, de sinistre au domicile, de licenciement ou de nouvel emploi, etc.
  • Assurance bagages: en cas de vol, détérioration ou perte de vos bagages lors de leur transport par une compagnie aérienne.

Qu’est-ce qui n’est pas assuré?

  • Pour tout départ en voyage dans les 30 jours, l’assurance annulation ne peut plus être souscrite si la réservation a déjà été effectuée. En revanche, cela reste possible si le voyage et l’assurance annulation sont réservés le même jour au cours de cette période.
  • Assurance annulation et compensation de voyage: voyages en time-sharing, voyages d’affaires.
  • Assurance bagages: instruments de musique, matériel informatique, etc.

Qui est assuré?

Toutes les personnes mentionnées dans la police et vivant sous le même toit.

À partir de quand êtes-vous assuré?

Le contrat prend effet à la date indiquée dans les conditions particulières, pourvu que la première prime ait été payée et que les éventuels délais d’attente prévus dans les conditions générales aient été pris en compte.

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A l'achat d'un produit Touring, vous devenez automatiquement et sans frais supplémentaires membre de l'ASBL Touring Club Royal de Belgique (ci-après « TCRB »). Lorsque vous annulez votre produit Touring, votre adhésion à TCRB prendra également automatiquement fin. Votre adhésion à TCRB est par ailleurs régie par les statuts de l'association. L'article 17 des statuts contient un résumé des droits des membres affiliés (Statuts de la TCRB). Si vous achetez un produit Touring, un nombre limité de vos données personnelles (nom, prénom, adresse) sera fourni à TCRB, qui traitera alors ces données personnelles en tant que responsable de traitement dans le cadre de votre adhésion à TCRB conformément à la Notice de Vie Privée de TCRB.

Touring SA, Bd Roi Albert II 4 bte 12, 1000 Bruxelles, RPM Bruxelles - TVA BE 0403.471.401, est enregistrée sous ce numéro auprès de la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles, et agit comme agent lié, rémunéré à la commission, pour AG Insurance SA. AG Insurance SA détient une participation supérieure à 10% dans Touring SA.