No Stop Full

Un produit d'assurance d'AG

Assurance annulation annuelle avec assurance bagages

Remboursement des frais de voyage et jours de vacances perdus jusqu'à 2 500 € par personne et 12 500 € par voyage, sans franchise.
En cas de maladie, de décès d'un proche, d'une deuxième session, d'un licenciement, d'un nouveau contrat de travail, …
Vos bagages sont assurés jusqu'à 1 500 € par personne
Voyages inférieurs à 150 € pour une personne ou 250 € pour une famille.
Séjours en Belgique de moins de 3 nuits consécutives (sauf si plus de 500 €)
Voyages d'affaires
Voulez-vous couvrir toute votre famille?

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Durée du contrat et reconduction tacite
Contrat d'une durée d'un an avec tacite reconduction pour la même durée sauf si l'une des parties s'y oppose dans les formes légales au moins 3 mois avant la fin du contrat.

Législation applicable
La législation belge s’applique au présent contrat et en particulier la loi du 4 avril 2014 relative aux assurances qui stipule notamment que le délai de prescription est de trois ans pour toute action découlant du contrat d’assurance (articles 88 et 89).

Service plaintes et ombudsman
En première instance, toute question ou problème peut être adressé à Touring. En cas de plainte, contactez le Service de Gestion des Plaintes. Coordonnées Service de gestion de plaintes de Touring, Boulevard Roi Albert II 4 B12, B-1000 Bruxelles, tél. 02 233 22 02, mail: complaint@touring.be. Si la solution proposée par le service de plaintes ne vous donne pas satisfaction, vous pouvez soumettre le litige auprès l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles , tél. 02 547 58 71, fax 02 547 59 75, www.ombudsman-insurance.be.

A l'achat d'un produit Touring, vous devenez automatiquement et sans frais supplémentaires membre de l'ASBL Touring Club Royal de Belgique (ci-après « TCRB »). Lorsque vous annulez votre produit Touring, votre adhésion à TCRB prendra également automatiquement fin. Votre adhésion à TCRB est par ailleurs régie par les statuts de l'association. L'article 17 des statuts contient un résumé des droits des membres affiliés (Statuts de la TCRB). Si vous achetez un produit Touring, un nombre limité de vos données personnelles (nom, prénom, adresse) sera fourni à TCRB, qui traitera alors ces données personnelles en tant que responsable de traitement dans le cadre de votre adhésion à TCRB conformément à la Notice de Vie Privée de TCRB.

Vous êtes invité à prendre connaissance du document d’information normalisé sur le produit d’assurance avant toute souscription. L’étendue exacte des garanties figure dans les conditions contractuelles. Consultez les conditions générales à votre disposition sur hyperlien ci-dessous. Toutes ces informations (pré) contractuelles et une offre de contrat incluant un calcul de la prime sont gratuitement disponibles auprès de Touring.

€ 172/an
Garanties et limites de cette formule
Qu’est-ce que No Stop Full?

No Stop Full est une assurance annulation avec assurance bagages et compensation voyage. 

  • Assurance annulation: vous êtes remboursé jusqu’à €2.500/pers. ou €12.500/voyage si vous devez annuler votre voyage ou rentrer plus tôt (sans franchise).
  • Assurance bagages: vous recevez jusqu’à €1.500 si vos bagages sont volés ou perdus par une compagnie aérienne pendant le transport (sans franchise).
  • Assurance vol FlyZen: dédommagement allant jusqu'à 600 euros en cas de retard, suppression du vol, refus d’embarquement ou déclassement

Formule annuelle sans franchise.

Quand puis-je compter sur Touring?

  • Pour l’assurance annulation :
    • Vous, votre partenaire ou un membre de la famille jusqu’au 2e degré est malade ou décède.
    • Vous êtes licencié ou vous signez un nouveau contrat de travail.
    • Votre habitation fait l’objet d’importants dégâts matériels.
    • Grossesse, accouchement prématuré ou complications graves.
    • Examen de passage ou 2ème session.
    • ...
  • Pour l’assurance bagages : vos bagages sont volés, détruits ou perdus pendant le transport par une compagnie d’aviation.

Voir la liste complète dans la fiche d'info

Où puis-je compter sur Touring?

  • Les garanties annulation, modification et compensation voyage en cas de retour anticipé sont valables dans le monde entier.
  • La garantie bagages est valable dans le monde entier, sauf à votre domicile.

Qui peut compter sur Touring?

  • Toutes les personnes mentionnées dans la police et domiciliées à la même adresse.

De quels autres services puis-je bénéficier?

  • Notre centrale d’assistance francophone est à votre disposition 24h/7.
  • Vous gérez votre contrat en ligne dans MyTouring.

Comment bénéficier de ma réduction client?

  • Connectez-vous via MyTouring pour bénéficier de votre réduction client sur l'achat du produit No Stop Full. Une fois connecté, la remise s’appliquera automatiquement.

Exclusions?

  • Les voyages dont la date de départ est inférieure à 30 jours avant la conclusion du contrat d'assurance, sauf si le voyage a été réservé et le contrat conclu le même jour.
  • Tout événement connu au moment de la souscription de l'assurance ou au moment de la réservation du voyage
  • Voyages ou séjours réservés directement de particulier à particulier
  • Voyages inférieurs à 150 € pour un individu ou 250 € pour une famille
  • Séjours en Belgique de moins de 3 nuits consécutives (sauf si plus de 500 €)
  • Les voyages d'affaires

Qu’est-ce qui n’est pas couvert dans cette assurance ?

  • Les voyages dont la date de départ est inférieure à 30 jours avant la conclusion du contrat d'assurance, sauf si le voyage a été réservé et le contrat conclu le même jour.
  • Tout événement connu au moment de la souscription de l'assurance ou au moment de la réservation du voyage
  • Voyages ou séjours réservés directement de particulier à particulier
  • Voyages inférieurs à 150 € pour un individu ou 250 € pour une famille
  • Séjours en Belgique de moins de 3 nuits consécutives (sauf si plus de 500 €)
  • Les voyages d'affaires

 

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Nous sommes disponibles du lun-ven de 8 à 18h pour vous aider
Tel: +32 2 286 34 45
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Ce que nos clients aiment:
Plus de 91,5% de nos clients se disent satisfaits à très satisfaits (Source: enquête Touring satisfaction client après intervention, septembre 2022.)

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Touring SA – Bd Roi Albert II 4 B12, B-1000 Bruxelles – IBAN: BE97 0689 0997 8649 - BIC: GKCCBEB - RPM Bruxelles – TVA BE 0403.471.401, est enregistrée sous ce numéro auprès de la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles, et agit comme agent lié, rémunéré à la commission, pour AG Insurance SA.