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Horaires: lundi au vendredi de 10h00 à 13h30 et de 14h00 à 17h00.

Adresse:
Boulevard du Roi Albert II 4A, Tour C
1000 Bruxelles
Belgique

Le Mobility Corner se trouve au rez-de-chaussée de la tour, à l'angle de l'avenue Roi Albert II et de la rue Frère-Orban (près de la station de métro Yser).

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  Grandes entreprises de plus de 150 véhicules/employés: LeadB2B@touring.be
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• par email via complaint@touring.be ou
• par courrier à l'adresse suivante : Touring Service Plaintes, Boulevard du Roi Albert II, 4 bte 12, 1000 Bruxelles.

Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais afin de vous proposer une solution adéquate. Si vous n’obtenez pas satisfaction, vous pouvez contacter l’Ombudsman des Assurances (www.ombudsman.as), Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles.

Un grand nombre d'e-mails de phishing circulent sur le web. Ces e-mails envoyés par un expéditeur malhonnête ont pour but de voler des informations personnelles ou de l'argent sous un faux prétexte.

Exemple de phishing récent, prétendant être de Touring: "Vous avez gagné un kit d'urgence automobile"

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Les services d'assistance de Touring ont de nouveaux actionnaires.  Depuis le 1er juillet 2023, Touring est ainsi devenu un agent agréé d'AG Insurance. En tant que client, vous ne remarquerez pas grand-chose de ce changement, car vous continuerez à bénéficier des mêmes couvertures.

Bon à savoir : en étant client de Touring, vous restez automatiquement et gratuitement membre de l'asbl Touring, l'association de mobilité qui représente et défend vos intérêts en tant qu'usager de la route.

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