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Nous allons très loin pour être proche de vous. 

Vous partez en vacances en Europe en voiture, en camping-car ou à moto ? Touring vous accompagne. Que vous ayez un problème de pneu, de moteur ou de batterie… Nous sommes à votre service 24h/7 grâce à notre réseau international de plus de 60 000 patrouilleurs expérimentés. Alors, voyagez l’esprit tranquille, Touring est à vos côtés.

Je découvre l’assistance dépannage qui me convient

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Wereldwijde reisverzekering-Assurance voyage mondiale

En choisissant Touring Go Étranger, vous optez pour :

Plus de 65 ans d'expérience en matière de dépannage en Europe.
Une assistance 24h/7 pour votre voiture, moto ou camping-car, partout en Europe (excepté en Belgique).
Un réseau international de plus de 60 000 patrouilleurs expérimentés.
Votre rapatriement ainsi que celui de votre véhicule en Belgique.
Une voiture de remplacement jusqu’à 15 jours.

La liste ci-dessus n’est pas exhaustive. Pour connaître l’étendue exacte des garanties, veuillez consulter les conditions générales et les fiches produit sur les pages produit concernées. 

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Vous souhaitez aussi une assistance médicale ? C’est possible !

Le remboursement illimité des frais médicaux et de rapatriement à l'étranger (les frais dentaires pour les soins urgents sont limités à € 250 par assuré).
Les soins de suivi en Belgique, vous serez remboursé jusqu'à € 6.000 par assuré.
La possibilité de faire des appels vidéo dans votre langue avec un médecin en Belgique en cas de questions médicales.
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Ne sont entre autres pas couverts par notre produit Touring Go:

Tout événement déjà connu avant la souscription et/ou avant le départ en voyage à l’étranger.
Tout événement survenant après les 3 premiers mois consécutifs du séjour à l'étranger.
Un véhicule déjà immobilisé dans un garage ou dans un atelier.
Le coût des pièces de rechange.
Ce que nos clients racontent :
Stéphanie

Intervention 15/12/2023

« Nous sommes bien rentrés hier avec le chat et le chien. Le retour s'est déroulé sans problème à tout point de vue. Encore une fois, nous vous remercions sincèrement pour votre intervention. Bravo ! » (Source : e-mail, 15/12/2023)
madame

Intervention 02/04/2024

« Je tenais moi et toute la famille à vous exprimer notre sincère gratitude à toute l'équipe de Touring pour l'excellent service. Votre équipe a su répondre à toutes mes questions et préoccupations de manière efficace, ce qui m'a grandement rassuré dans cette période difficile. Merci infiniment pour votre aide précieuse et votre professionnalisme. Je n'hésiterai pas à recommander Touring à mes proches et à mon entourage. » (Source : e-mail, 2/04/2024)

* Offre réservée aux contrats annuels du produit Touring Go Etranger, en combinaison ou pas avec l’option Assurance Voyage. Offre non cumulable avec d’autres actions et appliquée uniquement sur la première année de souscription, à partir du 03/06/2024 et jusqu’au 04/08/2024.

INFORMATIONS LÉGALES

AG Insurance (en abrégé AG) SA, Bd E. Jacqmain 53, 1000 Bruxelles, www.aginsurance.be - info@aginsurance.be, RPM Bruxelles - TVA BE 0404.494.849, Entreprise d’assurance belge agréée sous code 0079, sous le contrôle de la Banque Nationale de Belgique, Bd de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles.

Touring SA, Bd Roi Albert II 4 bte 12, 1000 Bruxelles, IBAN: BE97 0689 0997 8649 - BIC: GKCCBEBB, RPM Bruxelles - TVA BE  0403.471.401, est enregistrée sous ce numéro auprès de la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles, et agit comme agent lié, rémunéré à la commission, pour AG Insurance SA.

Cette page contient de l’information générale sur les produits d’assurance d’AG, entreprise belge d’assurance. Vous êtes invité à prendre connaissance du document d’information normalisé sur le produit d’assurance avant toute souscription. L’étendue exacte des garanties figure dans les conditions contractuelles. Les conditions générales sont à votre disposition sur www.touring.be. Toutes ces informations (pré) contractuelles et une offre de contrat incluant un calcul de la prime sont gratuitement disponibles auprès de Touring.

Le droit belge est applicable à nos contrats d’assurances.

Recevoir un calcul de la prime

Contactez-nous au 02 286 34 45 pour un calcul gratuit de la prime.

Durée du contrat et reconduction tacite
Contrat d’une durée d’un an avec reconduction tacite pour la même durée sauf si l’une des parties s’y oppose dans les formes légales au moins 3 mois avant la fin du contrat.

Service plaintes et ombudsman

En première instance, toute question ou problème peut être adressé à Touring. En cas de plainte, contactez le Service de Gestion des Plaintes. Coordonnées Service de gestion de plaintes de Touring, Boulevard Roi Albert II 4 B12, B-1000 Bruxelles, tél. : 02 233 22 02, mail : complaint@touring.be. Si la solution proposée par le service de plaintes ne vous donne pas satisfaction, vous pouvez soumettre le litige auprès l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, tél. : 02 547 58 71, fax 02 547 59 75, www.ombudsman-insurance.be.