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Suisse
3 décembre 2019

Avant de partir à la découverte de la Suisse, prenez connaissance de ces quelques informations utiles.

Heures d’ouverture

  • Banques: En semaine de 8h30 à 16h30. Les banques sont fermées le samedi. En dehors des grandes-villes, les banques ferment de 12h à 14h, mais restent parfois ouvertes jusqu’à 17h30.
  • Bureaux de poste: de 8h à 12h et de 14h à 17h/18h du lundi au vendredi.
  • Les stations-service sont ouvertes 24h/24 dans les grandes villes et le long des autoroutes.
  • Magasins: ouverts tous les jours de 8h/8h30 à 18h en semaine, les magasins restent ouverts jusqu’à 16h le samedi. Souvent fermés le lundi matin, les grands magasins des métropoles prolongent leur service jusqu’à 21h une fois par semaine. Dans les petites villes, les commerçants sont souvent fermés durant la pause déjeuner. Les magasins proches de lieux touristiques ouvrent en général le dimanche.

Argent

  • Monnaie: la monnaie locale est le franc suisse (CHF). A titre indicatif, 1€ équivaut à 1,15CHF. Prévoyez du change bien que de nombreux commerces acceptent les euros.
  • Carte de crédit: les commerces acceptent le plus souvent toutes les cartes de crédit principales: Eurocard/MasterCard, Visa, American Express, EC-Maestro, EC-Cirrus.
  • Retirer de l’argent: les distributeurs disposent du système CIRRUS ou MAESTRO. Vous pouvez donc tout comme en Belgique retirer de l’argent par carte de crédit auprès des distributeurs et/ou au sein des banques.

Il est possible de profiter d’un remboursement des taxes suisses (à hauteur de 8%) sur certains achats réalisés lors de votre séjour. Le montant total ne doit pas excéder 300CHF. L’ensemble de la procédure afin d’en profiter est disponible sur le site du Tourisme Suisse.

Électricité

Les prises à 2 fiches rondes (électricité de 220 volts, 50 Hz) sont la norme tout comme en Belgique, vous n’aurez donc pas besoin d’un adaptateur durant votre séjour.  

Téléphone

Indicatif pour la Belgique: 00 32

Indicatif depuis la Belgique: 00 41

Hébergement

La Suisse propose un large choix d’hôtels, campings, locations et même logements chez l’habitant.

En Suisse, il est de coutume de payer une taxe de séjour (souvent comprise dans le prix affiché) entre 1 et 2€. Cette taxe sert notamment à entretenir les infrastructures locales.

  • Hôtels et restaurants

La Suisse est renommée pour sa qualité de vie: parmi les 350 villes offrant la meilleure qualité de vie au monde, Genève et Zurich occupent les 2 premières places du podium. Conséquemment, les hôtels et restaurants offrent des qualités d’un service supérieur à travers tout le pays. Un hôtel assure un séjour de qualité, mais n’est pas l’option la plus économe.

  • Camping

Souvent situés à proximité d’un lac ou d’un col de montagne, les terrains de camping offrent une expérience au cœur de la nature en toute tranquillité. Que vous recherchiez un site familial proposant diverses activités ou à l’inverse un hébergement plus calme, les campings suisses proposent diverses options pour satisfaire vos envies.

Renseignez-vous attentivement au sujet des périodes d’ouverture: la plupart des sites ne sont accessibles qu’à partir des beaux jours. 

Il est possible de réserver son emplacement via la Fédération suisse de Camping ainsi que de bénéficier de programme de fidélités et rabais sur leur site.

Enfin, le Touring Club suisse, qui gère une multitude de campings, proposent diverses astuces pour les particuliers et disposent d’offres adaptées à ceux désirant camper, mais ne disposant pas du matériel de base adéquat.

  • Auberges de jeunesse

Plus d’une cinquantaine d’auberges de jeunesse officielles jalonnent le pays. Membres du réseau Hostelling International, les auberges suisses reconnues entendent assurer un séjour axé sur la qualité, un commerce socialement responsable et respectueux de l’environnement.

La Fédération des auberges de jeunesse suisse propose également des séjours organisés pour les familles comme pour les groupes (dès 10 personnes) ou encore des réductions pour les séniors. Attention toutefois, certaines offres ne sont disponibles qu’en possession de la carte de fidélité (21€, valable 1 an). De plus, il faudra compter environ 4€ de plus par nuit si vous n’êtes pas membre. Pensez donc à comparer les frais avant de réserver.

  • Chambres d’hôtes et locations

Visiter la Suisse c’est aussi l’occasion d’expérimenter la vie en chalet d’alpage: réputés pour leur qualité, mais aussi et surtout leur panorama, ces habitations suisses permettent de profiter pleinement de la nature et des activités qui en découlent. Les férus de sports d’hiver seront ravis de vivre à proximité des pistes le temps d’un séjour, tandis que les amateurs de randonnées profiteront en été de clairières vivifiantes. Les montagnes suisses regorgent de sentiers, idéals pour une balade en famille et/ou avec ses animaux de compagnie.

Les maisons de vacances sont fréquemment situées en périphérie tandis que les appartements sont majoritairement localisés au cœur des villes et des stations de sports d’hiver. Très prisés, ces logements peuvent s’avérer onéreux durant la pleine saison.

Les "Bed&Breakfast" chez l’habitant s’avèrent être une option plus économe et permettant de vivre une expérience pittoresque et profiter des conseils avisés de vos hôtes. L’Office du tourisme suisse dénombre près de 900 hôtes à travers le pays.

Santé

Avant de vous rendre en Suisse, demandez votre carte européenne d’assurance maladie (CEAM). Cette carte est valable dans l’Espace Économique Européen et en Suisse. Grâce à elle, vous bénéficierez d’un remboursement intégral, ou partiel, de tous les soins nécessaires pour poursuivre votre séjour en toute sécurité. Le remboursement se fait sur base du tarif appliqué dans le pays où vous vous trouvez.

Votre CEAM est délivrée par votre mutuelle. Demandez-la bien à l’avance pour éviter de la recevoir trop tard, et n’oubliez pas qu’elle n’est valable que deux ans!

Attention: pour pouvoir utiliser votre CEAM, vous devez vous faire soigner dans un hôpital public.

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