Assistance dépannage en Europe

Produits d'assurance d'AG

Vous partez en vacances en Europe en voiture, en camping-car ou à moto ? Voyagez comme vous voulez, Touring est toujours à vos côtés. Que vous ayez un problème de pneu, de moteur ou de batterie, nous sommes à votre service 24h/7.

Envie d’en savoir plus ? Répondez à quelques courtes questions via le bouton ci-dessous et découvrez la formule qui vous convient le mieux.⬇️

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Une famille souriante prend un selfie lors d'un joyeux pique-nique ensoleillé au bord d'un lac, profitant de la nature luxuriante.

En choisissant Touring Go Étranger (produit d'assurance d'AG), vous optez pour : 

Une assistance 24h/7 pour votre voiture, moto ou camping-car, partout en Europe (excepté en Belgique)
Une voiture de remplacement jusqu’à 15 jours si votre véhicule ne peut pas être réparé sur place
Votre rapatriement ainsi que celui de votre véhicule en Belgique
Un réseau international de plus de 60 000 patrouilleurs expérimentés
Plus de 65 ans d'expérience en matière de dépannage en Europe

La liste ci-dessus n’est pas exhaustive. Pour connaître l’étendue exacte des garanties et des exclusions, veuillez consulter les conditions générales et les fiches info sur touring.be avant de souscrire à un produit.

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Vous tombez malade en vacances, ou vous avez un accident ? 

Avant votre départ, complétez votre couverture avec le Pack Assurance Voyage et bénéficiez d’une assistance médicale partout dans le monde. Ce Pack comprend : 

Le remboursement illimité des frais médicaux et de rapatriement à l'étranger (les frais dentaires pour les soins urgents sont limités à € 250 par assuré)
La possibilité de faire des appels vidéo dans votre langue avec un médecin en Belgique en cas de questions médicales
Les soins de suivi en Belgique (remboursement jusqu'à € 6 000 par assuré)
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Ne sont entre autres pas couverts par notre produit Touring Go:

Tout événement déjà connu avant la souscription et/ou avant le départ en voyage à l’étranger
Tout événement survenant après les 3 premiers mois consécutifs du séjour à l'étranger
Un véhicule déjà immobilisé dans un garage ou dans un atelier
Le coût des pièces de rechange

INFORMATIONS LÉGALES

AG Insurance (en abrégé AG) SA, Bd E. Jacqmain 53, 1000 Bruxelles, www.aginsurance.be - info@aginsurance.be, RPM Bruxelles - TVA BE 0404.494.849, Entreprise d’assurance belge agréée sous code 0079, sous le contrôle de la Banque Nationale de Belgique, Bd de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles.

Touring SA, Bd Roi Albert II 4 bte 12, 1000 Bruxelles, IBAN: BE97 0689 0997 8649 - BIC: GKCCBEBB, RPM Bruxelles - TVA BE  0403.471.401, est enregistrée sous ce numéro auprès de la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles, et agit comme agent lié, rémunéré à la commission, pour AG Insurance SA.

Cette page contient de l’information générale sur Touring Go Etranger, produit d’assurance d’AG, entreprise belge d’assurance. Vous êtes invité à prendre connaissance du document d’information normalisé sur le produit d’assurance avant toute souscription. L’étendue exacte des garanties figure dans les conditions contractuelles. Les conditions générales sont à votre disposition sur www.touring.be. Toutes ces informations (pré) contractuelles et une offre de contrat incluant un calcul de la prime sont gratuitement disponibles auprès de Touring.

Le droit belge est applicable à nos contrats d’assurances.

Recevoir un calcul de la prime

Contactez-nous au 02 286 34 45 pour un calcul gratuit de la prime.

Durée du contrat et reconduction tacite
Contrat d’une durée d’un an avec reconduction tacite pour la même durée sauf si l’une des parties s’y oppose dans les formes légales au moins 3 mois avant la fin du contrat.

Service plaintes et ombudsman

En première instance, toute question ou problème peut être adressé à Touring. En cas de plainte, contactez le Service de Gestion des Plaintes. Coordonnées Service de gestion de plaintes de Touring, Boulevard Roi Albert II 4 B12, B-1000 Bruxelles, tél. : 02 233 22 02, via le formulaire en ligne. Si la solution proposée par le service de plaintes ne vous donne pas satisfaction, vous pouvez soumettre le litige auprès l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, tél. : 02 547 58 71, fax 02 547 59 75, www.ombudsman-insurance.be.