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Nos interventions, vos solutions

• Intervention 24h/24 et 7j/7 
  En cas de panne, appelez le 02 233 24 24. Nous répondons toujours présent.
• Partout en Belgique, même devant votre domicile et 100 km au-delà des frontières belges
• Nombre d’interventions comprises
  Avec la formule individuelle, vous bénéficiez jusqu’à 5 interventions par an. En formule familiale, vous passez à 10 interventions par an.

Assistance aux véhicules

• Vos déplacements en auto, scooter ou vélo
  Que vous soyez à bord de votre voiture ou de celle d’une autre personne, à vélo (électrique ou non), à moto, en scooter, en trottinette, hoverboard. À l'exception des taxis, oldtimers et engins agricoles. En cas de panne, nous vous aidons. Dans le cadre de la formule familiale, nous assistons chacun des membres de votre famille.
• Couverture étendue, aussi en cas d’accident
  Vous êtes couvert en cas de panne, de vol, de vandalisme, de crevaison, de perte de clés, de panne sèche, et même en cas d'erreur de carburant. Nous vous dépannons aussi si votre véhicule est immobilisé à la suite d’un accident de la route. Vous n’êtes pas couvert pour le bris ou la détérioration de vitre ou d’optique, ni en cas d’immobilisation du véhicule dans un garage ou un atelier de carrosserie. 
• Remorquage du véhicule
  Remorquage de votre véhicule vers le garage le plus proche ou le plus approprié
• Véhicule de remplacement 
  Vous bénéficiez d’un véhicule temporaire jusqu’à 5 jours/an avec la formule individuelle ou jusqu’à 8 jours/an avec la formule familiale si votre voiture ou votre moto est immobilisée.

Assistance aux personnes

• Retour à domicile
  Nous prenons en charge le transport du conducteur et de ses passagers vers leur domicile ou vers le garage où le véhicule est remorqué. 
• Chauffeur de remplacement
  Suite à un sinistre ou à un malaise inopiné du conducteur, nous organisons la prise en charge de votre véhicule par un chauffeur de remplacement. Le véhicule couvert et ses passagers éventuels sont acheminés vers votre domicile.
• Un constat facile à compléter
  En cas de sinistre, nous vous assistons dans la rédaction du constat d’accident. 
• Ligne d’information juridique
  Appelez le 02 286 33 84 pour des informations juridiques, mais aussi touristiques ou pour connaître la situation du trafic à l’étranger. Un service qui vous est proposé en semaine de 9h à 12h et de 14h à 17h.

Limites de l’assistance

• Tout événement connu lors de la souscription et/ou le départ à l’étranger ;
• Les événements liés directement ou indirectement au non-respect de la législation en vigueur ;
• Les affections et événements consécutifs à l’usage aigu ou chronique de drogues, alcool ou de toute autre substance non prescrite par un médecin ;
• Les pièces de rechange, le carburant, les huiles restent à votre charge.

Vos services exclusifs compris dans Move On Belgique