Move On Belgique
Le dépannage de votre voiture, moto et vélo en Belgique et 100 km au-delà des frontières belges
- Assistance dépannage en Belgique et 100km au-delà des frontières belges
- Pour vos différents véhicules
- Pour vous ou toute votre famille
Que couvre Move On Belgique ?
Assistance dépannage
- intervention 24h/24 et 7j/7
- partout en Belgique, même devant votre domicile et 100 km au-delà des frontières belges
- quel que soit le véhicule (excepté, entre autres, taxis, ancêtres et engins agricoles)
- jusqu’à 5 interventions par an pour la formule individuelle (ou 10 interventions par an pour la formule famille)
- en cas de panne, de vol, de vandalisme, de crevaison, de perte de clés, de panne sèche et d’accident.
- remorquage de votre véhicule vers le garage le plus approprié
- véhicule de remplacement jusqu’à 5 jours/an pour la formule individuelle (ou 8 jours/an pour la formule famille)
- prise en charge du transport du conducteur et de ses passagers vers leur domicile ou vers le garage où le véhicule est remorqué.
- chauffeur de remplacement
- aide dans la rédaction du constat d’accident en cas de sinistre
- les affections et événements consécutifs à l’usage au-delà de la limite légale de drogues, alcool ou de toute autre substance non prescrite par un médecin
- les pièces de rechange, le carburant, les huiles restent à votre charge.
- pas de couverture en cas d’immobilisation du véhicule dans un garage ou un atelier de carrosserie
Services exclusifs compris dans Move On Belgique
- un «Joker Taxi» gratuit, par année
Touring règle votre taxi pour une valeur de 50 € si vous estimez ne pas être en mesure de reprendre votre véhicule en toute sécurité, une fois par an. En savoir plus sur le Joker Taxi. - check-up voiture annuel des points vitaux de votre véhicule : vérification des pneus, des freins, du niveau d’huile, de la batterie, etc.
Documents
Avant de souscrire, veuillez consulter ces documents :
Commandez Mentions légales
Les prestations garanties en Belgique sont opérées par Touring Club Royal de Belgique a.s.b.l., entreprise soumise au droit belge, dont le siège social est établi en Belgique, à 1040 Bruxelles, Rue de la Loi 44, RPM 0403.471.597 Bruxelles, CBC BE55 1910 4222 2244 CREGBEBB, FSMA n° 011210 cA.
Les produits annuels proposés par Touring sont soumis au droit belge.
En cas de plainte, vous pouvez vous adresser par courrier à Touring, Service Plaintes, 44 rue de la Loi, 1040 Bruxelles, Belgique ou par email à l’adresse [email protected] Si vous n’obtenez pas satisfaction, vous pouvez vous adresser à l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles par fax au 02/547.59.75.
La description des garanties est un extrait des conditions générales et est seulement une reproduction limitée de nos produits et services.
En cas de plainte, vous pouvez vous adresser par courrier à Touring, Service Plaintes, 44 rue de la Loi, 1040 Bruxelles, Belgique ou par email à l’adresse [email protected] Si vous n’obtenez pas satisfaction, vous pouvez vous adresser à l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles par fax au 02/547.59.75.
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Questions fréquentes
Lorsque mon véhicule tombe en panne et qu’il est remorqué vers le garage, comment puis-je rentrer chez moi ?
Touring organise et prend en charge le retour du conducteur et des passagers et/ou bénéficiaires, dont le véhicule couvert a dû être remorqué ou transporté vers un garage, ainsi que de ses (leurs) bagages, du lieu de l’incident vers le domicile ou jusqu’au lieu le plus proche d’où ils pourront poursuivre leur voyage par d’autres moyens.
Est-ce que je reçois un véhicule de remplacement de la même catégorie que le véhicule en panne ?
Le véhicule de remplacement sera de catégorie A de type economy ou citadine ou B de type compact ou classe moyenne.
Activé dans les 48h
paiement en ligne sécurisé par 
- Moins d’une heure en moyenne pour récupérer votre mobilité
- Dans 80% des cas, votre véhicule est à nouveau opérationnel
- Formation continue de nos patrouilleurs Touring aux nouveaux modèles de véhicules et aux nouvelles technologies.
- En tant que membre Touring, vous bénéficiez d’une foule de réductions, de conseils et d’avantages.
