par courrier à l'adresse suivante : Touring Service Plaintes, Boulevard du Roi Albert II, 4 bte 12, 1000 Bruxelles.
Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais afin de vous proposer une solution adéquate. Si vous n’obtenez pas satisfaction, vous pouvez contacter l’Ombudsman des Assurances (www.ombudsman.as), Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles.