Touring mettra tout en œuvre pour porter secours aux voyageurs victimes d'un éventuel acte de terrorisme à l'étranger et nécessitant une aide médicale urgente dans le cadre de leur contrat d'assistance voyage. Lors de ce type d'incident, Touring s'engage à suivre attentivement l’évolution des événements sur place et informera ses clients (ainsi que leurs proches) du suivi de leur dossier et des moyens mis en œuvre pour leur rapatriement en toute sécurité. Dans certaines circonstances, les conséquences des actes de terrorisme ne nous permettent pas de garantir une intervention sur le terrain (zone fermée à la suite de l’attentat, secours urgents déjà sur place via le plan d’urgence des autorités, décisions des autorités, lockdown…). C'est pourquoi Touring exclut contractuellement ce type de risque. Sont automatiquement exclus les pays subissant des actes de terrorisme lorsque la presse belge ou internationale en avait fait l'écho dans les 6 mois précédant le départ ou que le Service Public Fédéral des Affaires Etrangères a fait diffuser dans les médias un appel à éviter le pays en question. Il en est de même lors d’émeutes, de révolutions ou d’états de guerre. Les véhicules immobilisés à la suite d’un acte de terrorisme ne sont pas couverts.
