Que faire en cas de sinistre ou vol ?

En cas de sinistre vol ou vandalisme, l’assuré est tenu de faire une déclaration dans les 24 h de la constatation des faits auprès des autorités judiciaires ou de police compétentes et faire une déclaration à Touring ([email protected] ou 02/233.26.74) dans le même délai.

L’assuré est également tenu de remettre à l’assureur les documents suivants :

  • la copie de la facture d’achat de l’antivol référencié acquis antérieurement à la date du sinistre.
  • la preuve de l’effraction si elle est exigée pour bénéficier de la garantie

L’assuré doit en outre tenir à la disposition de l’expert :

  • le cas échéant, l’ensemble des clés de l’antivol référencié
  • pour les vélos électriques, le chargeur et les clés de la batterie