Annulation ou autres sinistres liés au voyage

Partir en voyage est une chouette aventure, sauf si un problème survient avant ou pendant le voyage. Dans ce cas, vous pouvez compter sur Touring. Vous souhaitez annuler votre voyage, demander un remboursement ou signaler un problème de vol ? Ci-dessous, vous pouvez sélectionner le cas de figure dans lequel vous vous trouvez pour en savoir plus et introduire votre demande.

Vous voulez connaître l'état d'avancement de votre dossier ? Contactez-nous via l'e-mail ou le numéro de téléphone en bas de page.

 

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Suivi dossier médical

Email:medical.aid@touring.be

Tel: +32 2 233 23 45

Suivi dossier remboursement

Sinistre / dépannage / technique

Email: customercare@touring.be

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Annulation / vol / bagages

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Suivi dossier de soucis de vol (FlyZen)

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