Assistance voyage
Pour tous vos séjours pendant 1 anRemboursement illimité des frais médicauxRapatriement et retour anticipé en cas de problème en Belgique
Traveller Full personne
Assistance voyage pour
une personne
€8.67/mois soit €104/an
Traveller Full personne et véhicule
Assistance voyage pour
une personne avec dépannage en Europe
€11.25/mois soit €135/an
Family Full personnes
Assistance voyage pour
toute la famille
€9.42/mois soit €113/an
Family Full personnes et véhicule
Assistance voyage pour
toute la famille avec dépannage en Europe
€12/mois soit €144/an
- Assistance voyage dans le monde entier
En cas de maladie ou d’accident corporel à l’étranger, nous prenons en charge de manière illimitée les frais médicaux, sans franchise. Et ceci vaut pour tous vos séjours, y compris au ski, partout dans le monde. - Prise en charge de la totalité des frais de rapatriement
Si vous êtes hospitalisé à l’étranger suite à un accident ou à une maladie grave, nous prenons en charge l’entièreté des frais d’un éventuel rapatriement vers la Belgique. Même si nous devons affréter un avion sanitaire - Assistance ski
Remboursement des forfaits de remontées mécaniques et des cours de ski en cas d’accident ou de retour anticipé en Belgique. Nous remboursons aussi les frais de location en cas de casse ou de vol de votre matériel de ski. Le frais de recherche et de sauvetage sont remboursés jusqu’à 5.000 €. - Soins médicaux après votre retour
Nous remboursons les frais de soins médicaux en Belgique engendrés par un accidentt survenu à l’étranger, jusqu’à 3 mois après l’accident, et ce jusqu’à 6.000 €. - Retour anticipé en Belgique
Si un problème grave (décès ou maladie d’un membre de la famille jusqu’au second degré, dégâts importants à l’habitation…) vous oblige à organiser un retour anticipé en Belgique, nous prenons en charge les frais de transport. - Fly Zen
Votre garantie de dédommagement jusqu'à 600 € pour tous les vols à destination ou en provenance d'Europe en cas de retard, suppression du vol, refus d’embarquement ou déclassement de votre place. - Kids Zen
Votre garantie dédiée à vos voyages avec de jeunes enfants. Vous bénéficiez d’un dépannage prioritaire, de l’envoi d'un doudou oublié, de l’envoi de matériel pédiatrique ou de médicaments, d’un(e) interprète en cas de besoin et du remboursement des frais de garde d'enfants en cas d'hospitalisation d’un des parents à l’étranger.
- Dans près de 40 pays d'Europe
Vous bénéficiez également dans près de 40 pays d'Europe de l'assistance dépannage, pour vous (formule Individuelle) ou votre famille (formule familiale). - Couverture étendue, y compris en cas d’accident
Vous êtes couvert en cas de panne, de vol, de vandalisme, de crevaison, de perte de clés, de panne sèche, et même en cas d'erreur de carburant. Nous vous dépannons aussi si votre véhicule est immobilisé à la suite d’un accident de la route. Vous n’êtes pas couvert pour le bris ou la détérioration de vitre ou d’optique, ni en cas d’immobilisation du véhicule dans un garage ou un atelier de carrosserie. - Rapatriement du véhicule
Nous prenons en charge le rapatriement du véhicule couvert jusqu’au garage de votre choix en Belgique. - Véhicule de remplacement
En cas d'immobilisation du votre voiture ou moto, vous bénéficiez d’un véhicule de remplacement pour une durée allant jusqu’à 15 jours.
- Chauffeur de remplacement
Suite à un sinistre ou à un malaise inopiné du conducteur, nous organisons la prise en charge de votre véhicule par un chauffeur de remplacement. Le véhicule couvert et ses passagers éventuels sont acheminés vers votre domicile. - Attente de réparation
Nous assistons les bénéficiaires qui sont dans l’attente de réparations et remboursons les frais d’hôtel à concurrence de 65 € par nuit et par personne. - Envoi de pièces de rechange
Nous pouvons vous envoyer des pièces de rechange si celle-ci ne sont pas disponibles à l’étranger. - Ligne info docteur
Vous pouvez nous poser des questions médicales avant ou pendant votre voyage. Ces questions peuvent porter sur des conseils généraux ou des informations comme des médicaments équivalents à ceux vendu en Belgique, mais pas sur un diagnostic.
- Un réseau de partenaires fiables dans le monde entier
- Un staff de spécialistes à votre écoute 24h/24 et 7j/7
- Un très large éventail de situations couvertes
Avant de souscrire, consultez la fiche info, les conditions générales et le document d’information sur le produit d’assurance (IPID) pour la formule Traveller Full ou la formule Family Full pour plus de détails sur les produits Traveller Full et Family Full et les risques non couverts.
L’assistance aux personnes et les prestations garanties sont couvertes par ATV s.a., dont le siège social est situé en Belgique, à 1040 Bruxelles, rue de la Loi 44, RPM 0441.208.161 Bruxelles, ING BE69 6300 1222 3978 BBRUBEBB, entreprise d’assurance soumise au droit belge et agréée par arrêté royal du 11/01/1991 et 24/02/1992 (MB 13/02/1991 et 14/03/1992) et par la BNB sous le numéro 1015 pour pratiquer les opérations d’assurance dans les branches 9, 16, 17 et 18.
L’assistance pour votre véhicule est opérée par Touring Club Royal de Belgique a.s.b.l., dont le siège social est situé en Belgique, à 1040 Bruxelles, rue de la Loi 44, RPM 0403.471.597 Bruxelles, CBC BE55 1910 4222 2244 CREGBEBB, FSMA n° 011210 cA et/ou par les autres clubs automobiles membres du réseau international F.I.A.
Les produits annuels proposés par Touring sont soumis au droit belge.
En cas de plainte, vous pouvez vous adresser par courrier à Touring, Service Plaintes, 44 rue de la Loi, 1040 Bruxelles, Belgique ou par email à l’adresse complaint@touring.be. Si vous n’obtenez pas satisfaction, vous pouvez vous adresser à l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles par fax au 02/547.59.75.
La description des garanties est un extrait des conditions générales et est seulement une reproduction limitée de nos produits et services. Pour plus d'infos, consultez nos conditions générales.
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