1. Klantencontact
Onze collega’s in de contact centers staan in verbinding met onze klanten. Ze zijn de geruststellende stem die hulp stuurt als ze met pech onderweg te maken hebben. Ze zijn de adviseurs voor mensen die op zoek zijn naar een Touring-product op maat van hun behoeften. En ze zijn het luisterend oor en de helpende hand wanneer er iets misloopt.
Bijstandcentrale
Ben jij een rots in de branding? Bewaar jij in alle omstandigheden je kalmte? Ben je hulpvaardig en steeds op zoek naar de beste oplossing? Dan ben jij misschien de geknipte persoon om onze bijstandcentrale te versterken.
Dispatch
Ben jij een geboren coördinator die snel de juiste beslissingen kan nemen? Dan hebben we misschien een plaatsje voor jou op onze Dispatch.
Contact center
Hou je ervan om mensen advies te geven over onze diensten en producten? Ben je iemand die meedenkt met wat onze klanten nodig hebben?
Quality & Customer experience
Ben jij oplossingsgericht en doe je er alles aan om de klantenervaring optimaal te laten verlopen? Dan is onze afdeling Quality & Customer Experience iets voor jou.
2. Wegendienst
Wegendienst
Road Operations is de essentie van Touring, ons kloppend hart waar de ‘magic happens’. Onze wegenwachters zijn stuk voor stuk vakmensen die bovendien de gave hebben om mensen met pech gerust te stellen. Ze zien elke interventie als een uitdaging en kunnen ze de klant niet ter plaatse helpen dan zorgen ze ervoor dat het voertuig naar een garage wordt gesleept.
Garage
Onze eigen vloot van meer dan 600 voertuigen wordt onderhouden door ons team van automecaniciens in onze garage in Vorst.
Technical Training Center
De automobielsector verandert razendsnel. Om onze mensen steeds bij te scholen hebben we ons Touring Training Center, waar experts onze wegenwachters voortdurend bijscholen.
3. Head Office
Ons hoofdkantoor bevindt zich in hartje Brussel. We huizen er in Quatuor, een hypermodern gebouw waar het aangenaam werken is. Hier werken de collega’s van de ondersteunende afdelingen die alles in goede banen leiden.
- Finance & Back Office
- Sales & Marketing
- Human Resources
- IT