Touring-klanten kunnen rekenen op het professionele advies van Touring experts. Je kan bij onze experts terecht voor praktische vragen over je reis, juridische vragen, medische info en zelfs voor technisch advies draaien ze hun hand niet om.
Toeristische infolijn
Heb je een praktische vraag over je reis? Neem dan contact op met onze Touristische infolijn.
Onze experts helpen jou graag verder met vragen over:
- drukke verkeersknooppunten
- verkeersinformatie
- tol
- routes
- reisdocumenten
- douanerechten
- brandstofprijzen
>> Bel +32 2 286 33 84 (9-12u en 14-17u op weekdagen) of stuur een mail naar Touringinfo@touring.be |
Juridische infolijn
Heb je een vraag over de wegcode, rijbewijs, inschrijvingsbewijs, een boete, ...?
Neem dan contact op via onze Juridische lijn.
>> Bel +32 2 286 33 84 (9-12u en 14-17u op weekdagen) of stuur een mail naar Touringinfo@touring.be |
Medische infolijn
Stel dat je ziek wordt op vakantie of dat je een noodzakelijk geneesmiddel thuis vergeten bent? Wil je weten of er gezondheidsrisico’s zijn voor jouw vakantiebestemming? Of vaccinatie verplicht is?
Touring beantwoordt al je vragen via de Medische infolijn, zowel vóór je vertrekt als tijdens je vakantie.
Onze artsen en hun team zijn 24/7 via onze centrale beschikbaar om je vragen te beantwoorden.
Bel +32 2 233 23 45 (24/7)
of stuur een mail naar:
- medical.aid@touring.be voor dringende vragen tijdens jouw reis
- Touringinfo@touring.be voor vragen vóór de reis
Deze dienst is gratis voor elke klant met een Move On product (medische zaken: enkel indien je een reisverzekering hebt afgesloten).
Om je te helpen je reis zo goed mogelijk voor te bereiden, biedt Touring je een “Medische infolijn”. Gespecialiseerde adviseurs informeren je vóór je vertrek en tijdens je vakantie.
Ontedek ook onze dienst Doctor Line, je medische hulp in het buitenland (inbegrepen in al onze Move on producten met optie reisverzekering).
Die geeft jou via video of telefoon praktische raad, of uitleg bij een diagnose.