Image
Image
Vraag vanaf nu je bijstand online aan. Zo kan je de status van je interventie en de geolocatie van je wegenwachter live volgen.
Je bijstandsaanvraag online "Web Assist"
Wist je dat je via onze website pechverhelping met voorrang kunt aanvragen?
Hoe werkt het?
- Klik op de rode knop ("Ik heb nu pech. Help me!") helemaal bovenaan onze website en klik vervolgens door op "Pechverhelping aanvragen".
- Vul de vereiste velden in om je pechverzoek in te dienen (naam, telefoonnummer, plaats, type pech...). Voilà, je pechverhelping is aangevraagd!
- (In sommige gevallen zal Touring je moeten terugbellen om bepaalde gegevens te controleren).
- We versturen je een SMS. Open de link in het bericht om de status, wachttijd en locatie van je wegenwachter op de voet te kunnen volgen.
- Aankomst van je wegenwachter
Wat zijn de voordelen van deze service?
- Deze service is gratis (per telefoon €0.30/min.)
- Je kan de status van je interventie en de geolocatie van je wegenwachter live volgen
- Je geeft je exacte locatie door dankzij de geolocalisatietool
- Je kan foto’s delen om het probleem/de panne toe te lichten
- Je maakt een afspraak wanneer het jou uitkomt
- Je beheert al jouw voertuigen op één plek: auto, motor, fiets enzovoort
- Je krijgt er veiligheidstips van Touring bovenop
Met Touring Assist geniet je van een nog betere en snellere service. Je wint dus tijd en bent meer zen.
Ter info
Vanuit het buitenland zal het mogelijk zijn bijstand aan te vragen via Web Assist en zal je door ons opgebeld worden. Het is echter nog niet mogelijk om de status van jouw interventie en de locatie van de wegenwachter op te volgen;
Een vraag, een opmerking of een voorstel betreffende Web/Touring Assist ? Stuur een mail naar memberschip@touring.be
