Mijn terugbetalingsdossier opvolgen

Wil je weten hoe ver je dossier staat? We helpen je graag verder. Selecteer het type dossier waarover je vraag gaat.

We doen ons best om je zo snel mogelijk verder te helpen.

Image
Annulation

Dossier: annulering van je reis vóór vertrek

📧 cancellation@touring.be
📞 +32 2 233 22 49 van maandag tot vrijdag, van 9 tot 12 uur

Image
Avion

Dossier: vertraging of annulering van je vlucht door de luchtvaartmaatschappij (FlyZen)

📧 flyzen@touring.be
📞 +32 2 286 35 08 van maandag tot vrijdag, van 9 tot 12 uur

Image
Bagages

Dossier: verloren, gestolen of beschadigde bagage

📧 cancellation@touring.be
📞 +32 2 233 22 49 van maandag tot vrijdag, van 9 tot 12 uur

Image
voiture en panne

Dossier: technisch schadegeval (pech of ongeval)

📧 customercare@touring.be
📞 +32 2 233 26 74 van maandag tot vrijdag, van 9 tot 12 uur

Image
souci médical

Dossier: medisch schadegeval (medische kosten)

📧 customercare@touring.be
📞 +32 2 233 26 74 van maandag tot vrijdag, van 9 tot 12 uur

Image
Retour anticipé

Dossier: vergoeding voor vervroegde terugkeer

📧 cancellation@touring.be
📞 +32 2 233 26 74 van maandag tot vrijdag, van 9 tot 12 uur