We vinden het jammer dat je je contract wilt opzeggen.
Wanneer kan je je contract opzeggen?
Sinds 1 oktober 2024 is er een nieuwe wetgeving van kracht, er wordt een onderscheid gemaakt tussen contracten afgesloten vóór 1 oktober 2024 en contracten afgesloten ná 1 oktober 2024.
1. Jouw contract werd vóór 1 oktober 2024 afgesloten
- Je contract is nog niet hernieuwd sinds 1 oktober 2024
Je contract moet ten minste 3 maanden* voor de vervaldatum opgezegd worden. De stopzetting gaat in op de vervaldatum van je contract.
- Je contract is al hernieuwd sinds 1 oktober 2024:
Je contract kan op elk moment opgezegd worden met het respecteren van een opzegtermijn van 2 maanden. Je hoeft dus niet te wachten tot de vervaldatum.
2. Jouw contract werd afgesloten op of ná 1 oktober 2024
- Je wil je contract opzeggen in het 1ste jaar:
Je contract moet ten minste 2 maanden* voor de vervaldatum opgezegd worden. De stopzetting gaat in op de vervaldatum van je contract.
- Je wil je contract opzeggen na het 1ste jaar:
Je contract kan op elk moment opgezegd worden met het respecteren van een opzegtermijn van 2 maanden. Je hoeft dus niet te wachten tot de vervaldatum.
*uitzondering: het herroepingsrecht, binnen 14 dagen na aankoop
3. In specifieke omstandigheden is je contract onmiddellijk opzegbaar
(hiervoor is een bewijs noodzakelijk):
| Gevallen | Bewijsstuk |
| Overlijden van de verzekeringsnemer | Kopie van de overlijdensakte |
| Schrapping van de nummerplaat* | Kopie van het uitschrijvingsdocument |
| Verhuis naar het buitenland | Kopie van uitschrijving uit het bevolkingsregister |
| Faillissement van bedrijf | Bewijs van faillissement |
*Bij een Move On-product is het schrapping van de nummerplaat geen geldige reden om een opzegging te accepteren.
Hoe doe je dat?
Per e-mail of per post. Gelieve dit standaarddocument ingevuld en ondertekend te sturen:
- via e-mail naar customer@touring.be
- of per post naar Touring NV Koning Albert II Laan 4 bus 12, 1000 Brussel.