Je vragen over de wachttijden bij Touring

Veelgestelde vragen over de interventietijden van Touring 

Bij autopech telt elke minuut. Touring meet continu zijn prestaties continu om een snelle, efficiënte en transparante pechverhelping te garanderen. Hieronder de geverifieerde cijfers van Touring, gemeten in 2026 in België en in het buitenland. 

Hoe snel beantwoordt Touring je telefoonoproep? 

Touring beantwoordt 90% van de oproepen binnen één minuut. Wie pech heeft, krijgt dus in de meeste gevallen vrijwel meteen een medewerker aan de lijn. 

Wat is de gemiddelde aankomsttijd van een Touring-wegenwachter in België? 

De gemiddelde tijd tussen je oproep en de aankomst van de wegenwachter bedraagt 46 minuten en 38 seconden. In 80% van de interventies is de wegenwachter binnen het uur ter plaatse. 

Hoe groot is het wegenwachtersnetwerk van Touring in België? 

Touring beschikt 223 actieve wegenwachters in België. Ze zijn verspreid over het hele land om in alle omstandigheden een optimale dekking te garanderen. 

Wordt mijn auto ter plaatse hersteld of getakeld? 

In 75% van de gevallen herstelt de Touring-wegenwachter je voertuig meteen ter plaatse, zonder dat takelen nodig is. 

Hoe snel is Touring bij pech in het buitenland? 

Bij pech in het buitenland bedraagt de gemiddelde aankomsttijd van de Touring-partnerdienstverlener eveneens minder dan één uur. 

Bijgewerkt op 01/07/26