- Je krijgt hulp als je pech hebt met een auto, motor en fiets. Ook als het voertuig niet van jou is.
- Je kan intekenen als familie of als individu.
Waar kan ik op pechverhelping rekenen?
- Je krijgt hulp bij pech in België en tot 100 km over de grens.
- Het maakt niet uit of je op je oprit staat of op de openbare weg.
- Je bent niet verzekerd als je auto al in een garage of herstelplaats staat.
Welke pechverhelping krijg ik?
- Als je auto moet worden getakeld, is dat naar de meest geschikte garage.
- We brengen jou, je bagage en je passagiers terug naar huis indien we moeten takelen.
- Je krijgt een vervangwagen: tot 5 dagen voor de individuele formule, tot 8 dagen voor de familieformule.
- Je krijgt een vervangingschauffeur als je niet meer kan rijden.
Wie kan op pechverhelping rekenen?
Deze formule biedt pechverhelping voor jou of je familie (bij de formule familie), ongeacht de bestuurder of het voertuig. Het kan dus gaan om:
- personen waarvoor is ingetekend op de pechverhelping.
- passagiers aan boord van de auto als je de bestuurder bent.
Goed om te weten:
- Als je passagier bent, dan gelden de waarborgen enkel voor jou.
- Je moet niet noodzakelijk de eigenaar van het voertuig zijn.
- Pakjesdiensten, taxidiensten of diensten voor ceremonievervoer kunnen niet intekenen.
In welke gevallen komt Touring mij helpen?
- bij pech, verkeersongeval, brandstofpanne, foute brandstof, auto die vastzit, vandalisme en brand van je auto
- bij diefstal of poging tot diefstal van je voertuig, verlies van je sleutels of sleutels die in je (gesloten) auto liggen
Vanaf wanneer ben ik verzekerd?
- om 0 uur op de tweede dag na deze waarop de premie werd betaald
- voor een periode van 1 jaar
Welk voertuig is verzekerd?
- auto, motorfiets, bestelwagen, mobilhome met maximaal toegestaan gewicht van 3,5 ton en maximale lengte van 7 m
- caravan of aanhanger (<1,5T) als die aan je auto hangt
- tweewieler, fiets, elektrische fiets, vouwfiets, driewieler, bakfiets, eenwieler, tandem, ligfiets, motorfiets, bromfiets, scooter, step
- niet verzekerd: oldtimers, landbouwvoertuigen en taxi’s
Welke reisbijstand krijg ik?
- Je hebt een ongeval of je wordt ziek op reis: onbeperkte terugbetaling van alle medische en repatriëringskosten.
- Je hebt nog verzorging nodig in België na een ongeval of ziekte in het buitenland: je medische kosten worden vergoed tot € 6.000.
- Je moet vervroegd terugkeren omwille van problemen in België: familielid in het ziekenhuis, schade aan de woning enz.
- Met de Fly Zen-waarborg op je vluchten krijg je een schadevergoeding bij vertraging, annulatie, geweigerde instap of overboeking.
- Niet verzekerd: kosten om je verblijf te annuleren. Daarvoor heb je een annulatieverzekering nodig.
- Niet verzekerd: operaties of ziekenhuisopnames in het buitenland die al gepland stonden voor je op reis vertrekt.
- Niet verzekerd: aandoeningen en gebeurtenissen door gebruik van drugs, alcohol of elk ander product niet voorgeschreven door een arts.
- Niet verzekerd: zakenreizen.
Op welke service kan ik nog rekenen?
- Onze Nederlandstalige bijstandscentrale staat 24u/7 voor je klaar.
- Je vraagt online makkelijk je pechverhelping aan en kan je aanvraag opvolgen.
- Je kan je contract online beheren met MyTouring.
- Je krijgt een abonnement op Touring +Magazine voor een jaar.
- Je doet je voordeel met fikse kortingen bij onze partners.
- Je krijgt een gratis taxirit in België (tot € 50).
- Je krijgt een gratis jaarlijkse check-up van je wagen: remmen, olie en batterij enz.
Je krijgt hulp om je aanrijdingsformulier in te vullen.
Wat zijn uitsluitingen van deze verzekering?
- Als meerdere personen binnen de familie met hetzelfde voertuig rijden, dan zijn ze enkel verzekerd mits zij de ‘Familie formule’ nemen.
- Je bent niet verzekerd als je voertuig op het moment van onderschrijving al pech heeft of zich in een herstelplaats bevindt.
- Voertuigen gebruikt door pakjesdiensten, taxidiensten, bezoldigd personentransport of ander professioneel gebruik kunnen niet intekenen. Oldtimers en landbouwvoertuigen zijn evenmin verzekerde voertuigen.
- Kosten van wisselstukken worden niet terugbetaald.