Wat is Touring Bike?

  • Je krijgt hulp als je pech hebt met je fiets in België + 100km over de grens.
  • Je kan intekenen voor jou alleen, voor 2 personen of voor je familie.

In welke gevallen komt Touring mij helpen?

  • bij pech 
  • bij een ongeval
  • bij vandalisme
  • bij bandenproblemen

Welk fietsen zijn verzekerd?

  • stadsfiets, mountainbike, racefiets, bakfiets, vouwfiets, tandem
  • alle types elektrische fietsen en speedpedelecs

Welke fietsbijstand krijg ik?

  • Je fiets wordt ter plaatse hersteld of naar de fietsenmaker van je keuze gebracht als dat niet lukt. 
  • We brengen jou naar huis als je fiets niet kan worden hersteld.
  • Je medische kosten worden vergoed als je een ongeval hebt (tot € 12500).
  • Je wordt max. 3 keer per jaar geholpen bij de individuele formule, 4 keer bij de formule duo en 8 keer bij de familieformule.

Waar kan ik op fietsbijstand rekenen?

  • Je bent verzekerd in België en tot 100km over de grens. Thuis of elders op de openbare weg.
  • Belangrijk: de plaats moet bereikbaar zijn voor het voertuig van de Touring-wegenwachter.

Wie kan op pechverhelping rekenen?

  • Voor de formule INDIVIDUEEL: de persoon die intekende of een andere persoon waarvoor werd ingetekend
  • Voor de formule DUO: de persoon die intekende of een andere persoon waarvoor werd ingetekend én zijn/haar wettelijke echtgeno(o)t(e) of samenwonende partner, ongehuwde (achter)(klein)kind, vader/moeder, (over)grootvader/-moeder. Max. 2 personen.
  • Voor de formule FAMILIE: de persoon die intekende of een andere persoon waarvoor werd ingetekend én zijn/haar wettelijke echtgeno(o)t(e) of samenwonende partner, ongehuwde (achter)(klein)kind, vader/moeder, (over)grootvader/-moeder. Max. 4 personen.

Vanaf wanneer ben ik verzekerd?

  • om 0 uur op de tweede dag na deze waarop de premie werd betaald 
  • voor een periode van 1 jaar

Op welke service kan ik nog rekenen?

  • Onze Nederlandstalige bijstandscentrale staat 24u/7 voor je klaar.
  • Je kan je contract online beheren met MyTouring
  • Je krijgt een abonnement op Touring Magazine voor een jaar.

Wat zijn uitsluitingen van deze verzekering?

  • Iedere gebeurtenis die gekend was op het moment van ondertekening van de verzekering.
  • Incidenten in het kader van een professionele sportbeoefening.
  • Het hoofdtrauma dat het gevolg is van het niet dragen van een fietshelm.
  • De kosten van wisselstukken en smeeroliën blijven ten laste van de verzekerde.
  • Kosten voor bril, contactlenzen, medische apparaten en prothesen.