Het aantal opeenvolgende kalenderdagen waarop de vervangwagen beschikbaar is, wordt bepaald door de wegenwachter op basis van de ernst van de schade of het defect.
Krijg ik een vervangwagen in dezelfde categorie als m'n voertuig in panne?
De vervangwagen is van de categorie A economy of stadswagen, of categorie B compact of middenklasse.
Wat gebeurt er wanneer ik de vervangwagen langer nodig heb dan de voorziene periode?
Je kan de huur van je vervangwagen verlengen tegen een voordelig tarief. Hiervoor neem je best rechtstreeks contact op met de verhuurder.
Hoe krijg ik mijn vervangwagen?
Onze wegenwachter of takeldienst brengt je naar de dichtstbijzijnde vestiging van onze partner Rent-a-Car waar u uw vervangvoertuig kan oppikken.
Heb ik recht op een vervangwagen in België?
Je hebt hier recht op wanneer een vervangwagen in je contract zit en Touring je voertuig heeft gesleept, op voorwaarde dat de aanvraag binnen 24 uur gebeurt.
