Ja. Als je een reisbijstand personen en voertuigen heeft afgesloten (Touring Family, Touring Comfort of Touring Global) en als je kind zoon op hetzelfde adres als jou gedomicilieerd is. Indien je een Move On bijstandscontract hebt, moet jouw kind ook vermeld staan als verzekerde.
Natuurlijk. Als je op reis vertrekt naar een Europees landen en je een jaarlijkse reisbijstand hebt, kan Touring je tot 15 dagen een vervangwagen ter beschikking stellen.
Indien bij een defect of bij een ongeval het voertuig en de inzittenden moeten gerepatrieerd worden, is zij eveneens verzekerd door onze bijstand. Wenst u daarentegen dat ook haar medische kosten bij een ongeval of ziekte verzekerd zijn, dan raden wij u aan om voor haar bijkomend een (tijdelijke) reisbijstandsverzekering af te sluiten.
De kracht van een hulpverlener als Touring is deel uit te maken van het belangrijkste netwerk van automobielclubs in Europa: Arc Europe. Vandaar dat wij kunnen rekenen op 12.000 wegenwachters in de meeste landen van Europa, waar u ook moge zijn.
Ja. Aanhangwagens tot 1,5 ton zijn verzekerd wanneer ze getrokken worden door het verzekerde voertuig. Technische bijstand is eveneens mogelijk voor mobilhomes tot 3,5 ton.
Als je al Touring-lid bent, moet je niet betalen voor de pechverhelping die wordt uitgevoerd door onze wegenwachter, zoals beschreven is in je contract. Vervangstukken zoals een batterij of olie worden wel ter plaatse geregeld. Wanneer de wegenwachter je wagen niet ter plekke kon herstellen en moest slepen naar je garage, zijn de herstellingskosten van de garage ook voor jouw rekening.
Het contract bij Touring loopt altijd voor een periode van 12 maanden. Je kan dit niet vervroegd stopzetten en gedeeltelijke terugbetaling is niet mogelijk.
Je kan wel een andere wagen of de wagen van een andere persoon op je contract laten plaatsen. Hiervoor kan je onze klantendienst contacteren.
Nee, want dat zijn twee aparte overeenkomsten en een probleem in het buitenland geeft geen recht op de voordelen van producten die alleen in België gelden.
We vermelden meteen de verwachte wachttijd bij je oproep. Gemiddeld moet je rekenen op zo’n 45 minuten. Tip! Via de Touring Assist app kan je de locatie van je wegenwachter in real-time opvolgen.