Ongeval: wat te doen?

1. Beveilig de plaats en de betrokken personen

• Parkeer in een veilige zone of - bij gebrek aan een veilige zone - vorm een barrière met je voertuig zodat het verkeer in de directe nabijheid van het ongeval wordt onderbroken.
• Plaats je gevarendriehoek en zet je waarschuwingsknipperlichten aan.
• Breng eventuele passagiers en getuigen in veiligheid buiten de gevarenzone, bijvoorbeeld achter de vangrails, terwijl je op de hulpdiensten wacht. Beter doordrenkt zijn in een regenbui dan nog een bijkomend ongeval te riskeren!
• Zijn er al hulpverleners of bevoegde personen ter plaatse? Ontruim dan als getuige de gevarenzone zo snel mogelijk. Ben je zelf betrokken bij het ongeval, dan dien je wel ter plaatse te blijven.
• Zijn er nog geen hulpverleners, doe dan zo snel mogelijk een oproep. Onthoud enkel het nummer 112 om je niet te vergissen. Het nummer werkt in België en overal elders in Europa.

2. Welke informatie moet je aan de hulpdiensten melden?

Geef een nauwkeurige en beknopte beschrijving van de situatie:

• Geef de exacte locatie van het ongeval door, de kilometerpaal, de dichtstbijzijnde op- of afrit, de rijrichting (van X naar Y).
• Openbare weg of in de stad: vermeld de gemeente, straatnaam, kruispunt, …
• Vermeld het aantal betrokken voertuigen en (eventueel) het aantal slachtoffers en hun zichtbare toestand.

3. Verleen hulp en blijf kalm

• Zijn er geen zwaargewonden betrokken bij het ongeval, breng de betrokken personen dan zo snel mogelijk in veiligheid, zoals bijvoorbeeld achter de vangrails van de autosnelweg.
• Zijn er meerdere gewonden, zorg dan eerst voor diegenen die bewusteloos zijn of zich slecht kunnen uitdrukken.
• Is de gewonde een motorrijder, verwijder NOOIT zijn helm!
• Verplaats de zwaargewonde slachtoffers niet tenzij er brand is uitgebroken of er gevaar voor explosie bestaat. Je loopt het risico dat mogelijke letsels alleen maar erger worden (wervelkolom, …).
• Zorg dat de luchtwegen vrij zijn: verwijder een kunstgebit, open de kraag van een hemd, maak een stropdas los, …
• Plaats de bewusteloze slachtoffers in een zijdelingse veiligheidsligging zodat ze niet kunnen stikken (bloed, overgeven, …).
• Laat de slachtoffers niets drinken of eten voor de hulpdiensten aankomen.
• Stop een bloeding door druk uit te oefenen op of boven de wonde.
• Bij een ademstilstand van een slachtoffer pas je een mond-op-mondbeademing toe, indien mogelijk gecombineerd met hartmassage.
• Blijf ter plaatse als de hulpdiensten zijn aangekomen, en leg je interventie uit.