Verloren, vertraagde, gestolen, of beschadigde bagage

Geef via onderstaand formulier alle informatie door en wij doen het nodige voor je compensatie.

Wat is er met je bagage gebeurd?
Informatie over de verzekeringsnemer
Nodige documenten

Gelieve ons volgende documenten te bezorgen:

  1. Aangifteformulier bagage, ingevuld (hier te downloaden)
     
  2. PIR (attest van schade vastgesteld door de luchtvaartmaatschappij of bagage-afhandelaar)
     
  3. Aankoopbewijs (met aankoopdatum en prijs) van de koffer, of een rekeninguittreksel of afrekening van je kredietkaart. Beschik je hier niet meer over, dan hebben we een bewijs van de herstellingskosten nodig van een erkende herstellingsdienst.
     
  4. Foto’s die de schade bewijzen
     
  5. Kopie van je boarding pass of vluchtreservatie en/of bagagelabel

Gelieve ons volgende documenten te bezorgen:

  1. Aangifteformulier bagage, ingevuld (hier te downloaden)
     
  2. PIR (attest vertraging, aan de luchtvaartmaatschappij te vragen)
     
  3. Bewijs van aflevering met datum en uur van aflevering bagage (aan de luchtvaartmaatschappij te vragen)
     
  4. Aankoopbewijs van je noodzakelijke aankopen op je bestemming door het bagageprobleem
     
  5. Een kopie van je boarding pass, je vluchtreservatie en bagagelabel.

Gelieve ons volgende documenten te bezorgen:

  1. Aangifteformulier ‘bagage’ (hier te downloaden)
     
  2. Kopie van de volledige PV van de politie ter plaatse met opsomming van de gestolen goederen + uur diefstal en omstandigheden
     
  3. Aankoopbewijzen van de koffer en de gestolen goederen met aankoopdatum en prijs
     
  4. Kopies van je boarding pass of vluchtreservatie en/of bagagelabels
     
  5. Bestelbon of reservatiebevestiging van de reis of vlucht
Een onbeperkt aantal bestanden kan naar dit veld worden geupload.
64 MB limiet.
Toegestane types: jpg, jpeg, png, txt, rtf, html, odf, pdf, doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx, xml, mp3, svg, zip..
Heb je een opmerking toe te voegen?

Indien u dit webformulier invult, verwerkt Touring uw gegevens om de door u gevraagde dienst te kunnen leveren. Touring verwerkt deze gegevens ook voor de doeleinden vermeld in onze Privacyverklaring en overeenkomstig de toepasselijke privacyregelgeving.

Meer info over hoe Touring uw persoonsgegevens verwerkt en over uw privacyrechten? Raadpleeg hier onze Privacyverklaring of neem contact op met onze DPO via post naar Koning Albert II-laan 4, bus 12, B-1000 Brussel of per e-mail naar privacy@touring.be.